Häufig gestellte Fragen (F.A.Q.)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle schriftlichen, telefonischen und Online-Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt. Für alle Bestellungen gelten unsere zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet unter www.viktoriashome.at/agb abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Von zwingenden Vorschriften des Verbraucherschutzes wird nicht abgewichen.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
Die abgebildeten Produkte bzw. die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindliches Beispiel dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Erst durch den Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail wird der Vertrag angenommen und kommt verbindlich zu Stande.
Wir behalten uns das Recht vor, bei nicht erreichen der Mindestteilnehmerzahl den Kochkurs kurzfristig abzusagen. In diesem Fall wird die Kursgebühr vollständig rückerstattet.
§ 3 Widerrufsbelehrung
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bestimmter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hotel Viktorias Home, Inh. Viktoria Fahringer, Am Rain 16, 6330 Kufstein, Österreich, E-Mail: onlineshop[at]viktoriashome.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder ein E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: Viktorias Home, Inh. Viktoria Fahringer, Am Rain 16, 6330 Kufstein, Österreich, E-Mail: onlineshop[at]viktoriashome.at.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über:
den Kauf der folgenden Waren*:
die Erbringung der folgenden Dienstleistung*:
bestellt am*/erhalten am*:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum
________________________________
*Unzutreffendes bitte streichen.
§ 4 Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts
Es besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. Wirtshausshopgläser), jegliche Lieferung von Speisen und Getränken und/oder Dienstleistungen, für die ein bestimmter Zeitpunkt (Termin) oder Zeitraum vereinbart wird (z. B. Kochkursbuchungen, Eventbuchungen, Zimmerbuchung, etc.);
§ 5 Zahlungsbedingungen & Zahlungsarten
Alle im Shop genannten Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der österreichischen gesetzlichen Umsatzsteuer soweit nicht anders vereinbart, exklusive Versandkosten. Zahlungsarten sind eps-Überweisung (Electronic Payment Standard) und Kreditkarte (Visa, Mastercard).
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung behalten wir uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Waren vor.
§ 7 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsgeschäfte wird die Anwendung des österreichischen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes vereinbart. Für Verbraucher iSd KSchG, ist für allfällige Rechtsstreitigkeiten jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt. In allen anderen Fällen wird das sachlich zuständige Gericht für die Gemeinde Kufstein als Gerichtsstand vereinbart.
§ 8 Schlussbestimmungen
Mit dem Abschluss einer Kurs Storno Versicherung bleiben dir im Falle einer Stornierung viel Ärger und Kosten erspart. Bitte beachte, dass bei Nicht Abschluss der von uns angebotenen Versicherung eine kostenlose Stornierung, Rückerstattung oder Umbuchung auf einen anderen Kochkurs sowie Übertragung an Dritte ausgeschlossen ist.
Alle Angebote und Aktionen in Werbeeinschaltungen, Social Media. etc. sowie im Online-Shop gelten nur solange der Vorrat reicht.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Alle Bildrechte liegen bei uns bzw. allenfalls bei unseren Partnern. Auch eine nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
Für den Abschluss sämtlicher Verträge sowie deren Änderungen und Ergänzungen als auch für Nebenabreden sowie auch für die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Schriftlichkeitsgebot, soferne in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Ausnahme vorgesehen ist. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht, das Schriftlichkeitserfordernis gilt auch für das Vereinbaren des Abgehens von der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder der Vertrag oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Lücken enthalten, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.