Wissenswertes

Alles was Sie wissen sollten

Um Ihnen schon vor Ihrer Ankunft soviel Info wie möglich zu geben, haben wir für Sie die meistgestellten Fragen zusammengestellt.

Ja, ein Willkommens Frühstück ist inkludiert, um den Tag in Viktorias Home richtig entspannt beginnen zu können.

Leider sind Haustiere nicht erlaubt, da unsere Suiten Allergiker-geeignet gebaut wurden.

Warme Küche gibt es von Donnerstag bis Sonntag von 11:00 bis 14:30 Uhr und von 17:30 bis 21:00 Uhr.

Nein, in allen Suiten sowie auf den dazugehörigen Balkonen ist das Rauchen verboten. Wir sind stolz darauf, ein komplett rauchfreies Hotel zu sein. Falls Sie rauchen wollen, bitten wir Sie, auf dem Parkplatz vor Viktorias Home zu rauchen.

Ja, zum Beispiel die Fahrt mit dem Kaiserlift in das Erholungsgebiet Kaisertal, der Eintritt in die Sinnfonie von der Riedel Glas Manufaktur und einige Veranstaltungen im Kufsteinerland. Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an Elisabeth Manzl – unsere Rezeptionsperle.

Gerne können Sie unsere Suiten am Check Out Tag bis 11:00 Uhr verwenden. Wir bitten Sie um Pünktlichkeit, damit wir die Suiten für die nächsten Gäste genauso schön präsentieren können wie an Ihrem Anreisetag. Vielen Dank!

Den Zugangscode erhalten Sie nur nach vollständigem Ausfüllen des Online Check In Formulars und der Übermittlung einer Handynummer, damit wir den Code kurz vor Anreise an Sie übermitteln können. Mittels Zugangscode kommen Sie dann direkt über den Lift hoch in Ihr Appartement.

Euro 500,00 werden von Ihrer angegebenen Kreditkarte abgebucht und nach Abreise, wenn keine Schäden entstanden sind, wieder gut geschrieben. Gerne können Sie den Betrag auch sofort bei Buchung auf unser Bankkonto überweisen.

Direkt vor dem Hotel gibt es kostenlose Parkmöglichkeiten. (based on availability)

Die Endreinigung ist im Preis nicht inkludiert und wird extra aufgebucht, je nach Appartement zwischen Euro 60 und Euro 100. Die tägliche Zwischenreinigung (ohne Küche) können Sie  auf Anfrage gegen Gebühr von Euro 30,00/Tag buchen.

Die Anzahlung beträgt 40% und ist innerhalb von 5 Tagen ab Buchungsdatum fällig – Überweisung auf folgendes Konto bei der Volksbank Tirol AG:
IBAN AT12 4239 0000 5002 2130
BIX: VBOEATWWINN

Bis 3 Monate vor Ankunftstag Euro 15 Bearbeitungsgebühr
– bis 1 Monat vor Ankunftstag 40% vom gesamten Arrangementpreis
– bis 1 Woche vor Ankunftstag 70% vom gesamten Arrangementpreis
– in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90% vom gesamten Arrangementpreis.