Wissenswertes

Alles was Sie wissen sollten

Um Ihnen schon vor Ihrer Ankunft soviel Info wie möglich zu geben, haben wir für Sie die meistgestellten Fragen zusammengestellt.

Im Appartement Cozy sind kleine Hunde bis 10 kg gegen Aufpreis von Euro 10,- pro Tag (ohne Futter) gestattet. Größere Hunde nur auf Anfrage. Wir bitten Sie Ihren treuen Freund nicht auf Bett oder Möbel zu lassen.

Den Zugangscode erhalten Sie nur nach vollständigem Ausfüllen des Online Check In Formulars und der Übermittlung einer Handynummer, damit wir den Code kurz vor Anreise an Sie übermitteln können. Mittels Zugangscode kommen Sie dann direkt über den Lift hoch in Ihr Appartement.

Gerne können Sie unsere Appartements am Check Out Tag bis 11:00 Uhr verwenden. Wir bitten Sie um Pünktlichkeit, damit wir diese für die nächsten Gäste genauso schön präsentieren können wie an Ihrem Anreisetag. Vielen Dank!

Warme Küche gibt es von Freitag bis Sonntag von 11:00 bis 14:30 Uhr und von 17:30 bis 21:00 Uhr. Am Sonntag haben wir unser Festessen, schauen Sie unter dem Reiter Events, wir freuen uns auf Ihre Reservierung 🙂

Nein, in allen Suiten sowie auf den dazugehörigen Balkonen ist das Rauchen verboten. Wir sind stolz darauf, ein komplett rauchfreies Hotel zu sein. Falls Sie rauchen wollen, bitten wir Sie, auf dem Parkplatz vor Viktorias Home zu rauchen.

Aufgrund der technischen Ausstattung (Aroma Dampfbad und Infrarotkabine, Barhocker im Essbereich) sind die Appartements für Kinder ab 12 Jahren geeignet.

Ja, zum Beispiel die Fahrt mit dem Kaiserlift in das Erholungsgebiet Kaisertal, der Eintritt in die Sinnfonie von der Riedel Glas Manufaktur und einige Veranstaltungen im Kufsteinerland. Ab sofort ist die Gästekarte auch digital, gesendet direkt auf Ihr Handy welches Sie im Urlaub dabei haben, möglich.

Euro 500,00 werden von Ihrer angegebenen Kreditkarte vorautorisiert und nach Abreise, wenn keine Schäden entstanden sind, wieder “gutgeschrieben”.

Direkt vor dem Hotel gibt es kostenlose Parkmöglichkeiten. (based on availability)

Die Endreinigung beträgt Euro 100,- pro Appartement und ist im Übernachtungspreis nicht inkludiert. Bei Buchung unserer Packages ist die Endreinigung als Zuckerl inkludiert.

Die Anzahlung beträgt 40% und ist innerhalb von 5 Tagen ab Buchungsdatum fällig – Überweisung auf folgendes Konto bei der Volksbank Tirol AG:
IBAN AT12 4239 0000 5002 2130
BIX: VBOEATWWINN

Bis 3 Monate vor Ankunftstag Euro 5 Bearbeitungsgebühr
– bis 1 Monat vor Ankunftstag 40% vom gesamten Arrangementpreis
– bis 1 Woche vor Ankunftstag 70% vom gesamten Arrangementpreis
– in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90% vom gesamten Arrangementpreis.